@book{170496,
	author = {Barra, Ralph},
	title = {Círculos de calidad en operación : estrategia práctica para aumentar la productividad y las utilidades  /},
	publisher = { McGraw-Hill,},
	year = {1987},
	address = {México  :},
	note = {Título original: Putting Quality. Circles To Work}
}