Cárdenas Herrera, Raúl Cómo lograr la calidad en bienes y servicios / por Raúl Cárdenas Herrera - 2a ed. - México : Noriega Editores, 1999 - 334 p ISBN: 968-18-4501-3 LCCN: 170518 Subjects--Topical Terms: Calidad, Control de la Dewey Class. No.: 658.562 C3