TY  - BOOK
AU  - Cárdenas Herrera, Raúl
TI  - Cómo lograr la calidad en bienes y servicios
SN  - 968-18-4501-3
U1  - 658.562 C3 
PY  - 1999///
CY  - México
PB  -  Noriega Editores
KW  - Calidad, Control de la
ER  -