Mercado Rámirez, Ernesto Implantación y Auditoría de un Programa de Administración de la Calidad Total Iso 9000 / por Ernesto Mercado Ramírez - México : Ipn, 1999 - 126 P. ISBN: 968-7724-6 LCCN: 170718 Subjects--Topical Terms: Auditoría Dewey Class. No.: 657.45 M4