Batten, Joe <br/><br/>
Cómo construir una cultura de calidad total : guía para su implantación en la empresa  / 
por Joe Batten 
 - México  :   Iberoamericana,  1993 
 - 90 p. 
<br/><br/> S/c 
<br/><br/><label>LCCN: </label>174463 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad