04423nam a2200361 a 4500 dia_5046 CHAP 20250624124614.0 ta 220117s2007 mx ado fr 001 0 spa d 175869 978-968-26-1258-9 968-26-1258-6 CHAP mxchpua rda TS159 .F45 2007 20 664.07 F45 2007 Feigenbaum, Armand V. 39965 Total quality control. Español Control total de la calidad / Armand V. Feigenbaum ; traductora Ma. Ascención G. de la Campa Pérez Sevilla 3a edición revisión xxxiii, 922 páginas : ilustraciones, gráficas, diagramas, tablas, fotos Edición del cuadragésimo aniversario Incluye bibliografías Prólogo -- PARTE 1: ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD EN LOS NEGOCIOS -- 1. La calidad de los productos y servicios y el control total de la calidad -- 2. El comprador, el productor y las nuevas demandas de calidad en el mercado -- 3. Productividad, tecnología y la internacionalización de la calidad -- 4. ¿Cuáles son los factores que controlan la calidad y cuáles son las tareas del control de calidad? -- PARTE 2: EL SISTEMA DE CALIDAD TOTAL -- 5. El enfoque de sistemas a la calidad -- 6. Establecimiento del sistema de calidad -- 7. Costos de calidad: fundamentos de la economía de los sistemas de calidad -- PARTE 3: ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS PARA LA CALIDAD -- 8. Organización para la calidad -- 9. Logro de un compromiso total con la calidad -- PARTE 4: TECNOLOGÍA DE LA INGENIERÍA DE LA CALIDAD -- 10. Tecnología de la ingeniería de la calidad -- 11. Tecnología de la ingeniería para el control del proceso -- 12. Tecnología de ingeniería del equipo de información de calidad -- PARTE 5: TECNOLOGÍA ESTADÍSTICA DE LA CALIDAD -- 13. Distribucionesw de frecuencias -- 14. Gráficas de control -- 15. Tablas de muestreo -- 16. Métodos especiales -- 17. Confiabilidad del producto -- PARTE 6: APLICACIONES DEL CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD EN LA COMPAÑÍA -- 18. Control de nuevos diseños -- 19. Control de material adquirido -- 20. Control del producto -- 21. Estudios especiales del proceso -- PARTE 7: EL IMPERATIVO DE LA CALIDAD TOTAL EN LOS 90 -- 22. El imperativo de la calidad total -- 23. Diez puntos de referencia del control total de la calidad para la decada de 1990 -- 24. Cuatro puntos esenciales en la dirección de la calidad total -- Los principios del control total de la calidad: un resumen -- Índice 13. Distribuciones de frecuencias -- EL Dr. Armand V. Feigenbaum es el fundador de la teoría del Control Total de la Calidad, un enfoque para administrar el éxito de los negocios, la cual ha influenciado profundamente la competencia en los mercados nacionales e internacionales en los Estados Unidos de América, Japón y alrededor del mundo. Es presidente de la General Systems Company, Inc., empresa que diseña e instala sistemas operacionales integrados para empresas internacionales; también es presidente fundador de la International Academy for Quality, además fue presidente de la American Society for Quality Control. Al tomar sus decisiones de compra, ocho de cada diez consumidores y compradores industriales estiman que la calidad es tan importante o más que el precio. Hace cuarenta años, el libro Control Total de la Calidad pronosticó el papel relevante que iban a desempeñar los aspectos de calidad en la satisfacción del cliente y, como consecuencia, en la obtención del éxito. El libro se ha convertido en un clásico y con cada nueva edición continúa causando un impacto significativo sobre la forma de administrar cualquier tipo de organización en todo el mundo. Ahora, en conmemoración del cuadragésimo aniversario de la publicación de la obra, se ha revisado la tercera edición para mostrar a una nueva generación de lectores cómo hacer de la calidad total la clave de su éxito competitivo en este fin de siglo.  Control de calidad 147085 atg Quality control 147087 atg Campa Pérez Sevilla, Ma. Ascención G de la 157414 traductora 664.07 F45 2007 M 5232272007 mx aimn8222223322spa16 LIBRO ddc 175869 175869 0 0 ddc 0 5 0 GRAL IA_ IA_ Compra C/e 8 7 664.07 F45 2007 1102007065 2026-02-20 15:39:13 2026-02-13 Ej. 3 LIBRO 0 0 ddc 0 1 0 GRAL IA_ IA_ Compra C/e 1 664.07 F45 2007 1102007063 2023-05-29 00:00:00 2023-05-29 Ej. 1 LIBRO 0 0 ddc 0 5 0 GRAL IA_ IA_ Compra C/e 7 6 664.07 F45 2007 1102007064 2026-02-18 12:18:48 2026-02-11 Ej. 2 LIBRO