@book{177895,
	author = {Laudoyer, Guy and Rodríguez González. Jorge, tr.},
	title = {La certificación ISO 9000 : un motor para la calidad  /},
	publisher = { CECSA,},
	year = {1995},
	address = {México  :},
	note = {Título original:  La certification, un moteur pour la qualite}
}