@book{217348,
	author = {González Ortiz, Óscar Claret and Arciniegas Ortiz, Jaime Alfonso},
	title = {Sistemas de gestión de calidad :},
	publisher = {Ecoe Ediciones, },
	year = {2016.},
	series = {Ciencias empresariales.},
	address = {Bogotá, Colombia :},
	note = {Colección : Ingeniería y salud en el trabajo. Área : Ingeniería industrial.}
}