03205nam a2200361 a 4500 CHAP 20230414181126.0 ta 230414s2017 mx |||fr|||| 001 0 spa d 968-5180-10-5 978-968-5180-10-8 mxchpua CHAP rda HF5415.32 .M47 2017 658.8342 M47 2017 20 148005 Mercado H., Salvador autor Comportamiento del consumidor : el liderazgo en ventas / Salvador Mercado H. 1a edición México : Grupo Vanchri, 2017 314 páginas : tablas y diagramas rdacontent texto txt rdamedia sin medio n rdacarrier volumen nc Incluye bibliografías PARTE I. LA MERCADOTECNIA Y EL CONSUMIDOR: El consumidor / El producto / El mercado / Comportamiento del consumidor / Teorías sobre el consumidor / El proceso del comportamiento del consumidor. -- PARTE II. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: La protección al consumidor / Factores culturales y subculturales. -- PARTE III. EL CONSUMIDOR Y LA SOCIEDAD: Factores sociales / Los niveles socioeconómicos. -- PARTE IV. EL CONSUMIDOR COMO INDIVIDUO: Personalidad / Motivación / Percepción / Aprendizaje y memoria / Actitudes. -- PARTE V. EL CONSUMIDOR Y LA MERCADOTECNIA: El consumidor y la mercadotecnia / Segmentación de mercados / Creación de valor y satisfacción / El consumidor y las innovaciones / La toma de decisiones organizacionales / Mercadotecnia de relaciones -- Bibliografía En una época de globalización y de otra competitividad de productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo de la mercadotecnia, es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas, hacer uso de técnicas y herramientas; una de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie de investigaciones, como lo son, competencia, canales de distribución, lugares de venta del producto, cuánta publicidad existe en el mercado, precios, etc. Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro qué es lo que venden. Muchas veces aprece irrelevante preguntarse qué vendemos.Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores, pero no necesariamente conocen qué buscan los consumidores en nuestros productos. La frase clave es, conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir, de los consumidores, son las que dan la pauta para poder definir mejor qué es lo que vamos a vender y a quién, así como, dónde y cómo lo haremos. Esta obra pretende que el estudiante de mercadotecnia, el profesional de las ventas o el empresario, conozcan al consumidor para lograr resultados óptimos en la comercialización de productos. 157794 Conducta del consumidor 186689 Economía del consumidor 185471 Actitudes del consumidor 157795 Consumer behavior 186690 Consumer economics 185472 Consumer attitudes ddc Libro 218606 218606 0 0 ddc 0 1 0 GRAL IA_ IA_ 2021-12-16 Compra Carvann Books F. C 22 Consumo 0 658.8342 M47 2017 1102014639 2023-04-14 00:00:00 Ej. 1 2023-04-14 LIBRO 0 0 ddc 0 5 0 GRAL IA_ IA_ 2021-12-16 Compra Carvann Books F. C 22 Consumo 0 658.8342 M47 2017 1102014640 2023-04-14 00:00:00 Ej. 2 2023-04-14 LIBRO 0 0 ddc 0 5 0 GRAL IA_ IA_ 2021-12-16 Compra Carvann Books F. C 22 Consumo 1 658.8342 M47 2017 1102014641 2024-08-13 19:15:27 2024-08-13 Ej. 3 2023-04-14 LIBRO