02786nam a2200313 a 4500 CHAP 20250821132949.0 250618t2017 mx a||||r|||| 00| 0dspa d 978-607-32-3860-1 CHAP rda PA spa spa spa spa PA 658.8 .K68 2017 Kotler, Philip 63789 Marketing / Philip Kotler, Gary Armstrong ; María de Lourdes Amador Araujo, tr. 16a edición Ciudad de México : Pearson Educación de México, 2017 xxiv, 710 páginas : ilustraciones rdacontent texto txt rdamedia sin medio n rdacarrier volumen nc Incluye bibliografía al final de los capítulos, glosario, índices, apéndices 1. Marketing: creación de valor y compromiso del cliente,-- 2. Empresa y estrategia de marketing: asociaciones para desarrollar compromisos del cliente, valor y relaciones,-- 3. Análisis del entorno de marketing,-- 4. Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores,-- 5. Estrategia de marketing orientada al cliente: creación de valor para los clientes meta,-- 6. Fijación de precios: comprensión y obtención del valor del cliente,-- 7. Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos,-- 8. Ventas al menudeo y al mayoreo,-- 9. Marketing directo, en línea, móvil y de social media,-- 10. Creación de ventaja competitiva,-- 11. El mercado global,-- 12. Ética y responsabilidad social En un mercado rápidamente cambiante, cada vez más digitalizado y caracterizado por el gran uso de las redes sociales, el marketing actual se centra a crear valor y compromiso del cliente. En esta decimosexta edición de Marketing, aprenderá cómo el valor y el compromiso del cliente orientan toda buena estrategia de marketing. Descubrirá que la presentación activa e integradora del libro logra un enfoque claro y convincente del valor del cliente; y que su innovador diseño facilita al estudiante la comprensión y el aprendizaje de esta materia. El libro se centra en cinco grandes temas relacionados con el valor y el compromiso del cliente: La creación de valor para los clientes, con la finalidad de obtener valor de ellos a cambio; el compromiso del cliente y los medios digitales en la actualidad; la creación y administración de marcas fuertes y generadoras de valor; la medición y administración del rendimiento sobre el marketing; y el marketing sustentable alrededor del mundo. Título original: Mercadotecnia 148164 Armstrong, Gary, coaut 148136 Amador, Araujo, María de Lourdes tr. 190686 ddc LIBRO 220641 220641 0 0 ddc 0 1 0 GRAL PA PA 2025-06-18 Compra Libro Consumo 0 PA 658.8 .K68 2017 4102004117 2025-06-18 14:26:50 Ej.1 2025-06-18 LIBRO 0 0 ddc 0 3 0 GRAL PA PA 2025-06-18 Compra Libro Consumo 0 PA 658.8 .K68 2017 4102004118 2025-06-18 14:28:28 Ej.2 2025-06-18 LIBRO 0 0 ddc 0 3 0 GRAL PA PA 2025-06-18 Compra Libro Consumo 0 PA 658.8 .K68 2017 4102004119 2025-06-18 14:30:09 Ej.3 2025-06-18 LIBRO