TY  - BOOK
AU  - Rojas Arias, Laura Yolanda.
TI  - El concepto de servicio al cliente en pequeñas y medianas empresas: (el caso de la industria restaurantera y de alimentos rápidos en el municipio de Texcoco)
PY  - 1999///
CY  - Chapingo, Méx.
PB  - El autor
KW  - Empresas
KW  - Servicios
N1  - Tesis (Lic. en Administración de Empresas Agropecuarias) -- UACH. División de Ciencias Económico Administrativas
ER  -