@book{95687,
	author = {Velázquez Padrón, María Guadalupe.},
	title = {Elaboraciçon del manual de organización y procedimientos, caso:},
	publisher = {El autor,},
	year = {2008},
	address = {Chapingo, Méx. :},
	url = {http://10.13.5.2/tesis/107315.pdf}
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