000 05735nam a2200469Ia 4500
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003 CHAP
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008 220117s2011 mx abdofrm 001 0 spa d
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040 _cCHAP
_amxchpua
_espa
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_beng
090 _aTesis
_bP47
_c2011
100 1 _aPérez Lara, Magaly
245 1 0 _aDiagnóstico y asesoría técnica en la purificadora de agua El Oasis de Sahuayo S. A. De C. V. /
_cMagaly Pérez Lara
264 _aChapingo, México :
_bEl autor,
_c2011
300 _a78 hojas :
_bilustraciones, mapas, gráficas, diagramas, tablas, fotos +
_e1 CD-ROM
336 _2rdacontent
_atexto
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337 _2rdamedia
_ano mediado
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_avolumen
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500 _aEl CD contiene el reporte
502 _aTesis
_b(Ingeniero Agroindustrial) --
_cUACh. Departamento de Ingeniería Agroindustrial,
_d2011
504 _aBibliografía: hojas 48-50
520 3 _aEl proyecto de estancia preprofesional tuvo como objetivos: hacer un diagnóstico de la empresa para diseñar un programa de asesoría técnica, mejorar la calidad del producto final, mejorar la organización y diseñar una estrategia de comercialización. El desarrollo del trabajo consistió en hacer una auditoria según las NOM sobre agua para consumo humano y un análisis FODA para determinar las estrategias que mejor le convenía a la empresa. Posteriormente se abordaron los aspectos de calidad en el producto final y en los procesos, para incidir sobre lo anterior, fue necesario trabajar en los prerrequisitos como las buenas prácticas de manejo (BPM) y procedimientos estandarizados de saneamiento (POES), iniciando con cursos de capacitación para que todo el personal de la planta, estuviera enterado de la importancia de la calidad higiénica y los peligros de contaminación, además de la implemente nación de calendarios de mantenimiento y se diseñaron los POES para el lavado de: garrafones en piso, en lavadora y del aljibe. Con lo cual, se logró la estandarización del proceso de purificación de agua y su evaluación microbiológica. En cuanto a los objetivos de que tienen que ver con la mejora en el ámbito administrativo y de comercialización, se implementó acciones que regularan el comportamiento, el horario y las actividades que desempeñan los trabajadores y comisionistas, con un reglamento para cada uno, en el cual se plasmaron las principales obligaciones y derechos para todos los involucrados. Lo cual genero una mejoría en el ambiente laboral. Simultáneamente en el aspecto de comercialización, diseño diferentes estrategias para integrarse nuevamente en el mercado del agua purificada en Sahuayo, además se realizó un despliegue de la función de la calidad, esto se logró con ayuda de encuestas al consumidor para determinar sus gustos y preferencias en cuanto agua purificada. Lo que nos dio un punto de regencia para hacer mejoras en el proceso y alcanzar las nuevas tendencias de consumo de agua purificada. --
520 3 _aThe professional experience Project had several objectives: To carry out a diagnostic in the enterprise in order to design a technical support program, to enhance the final product quality, the organizational improvement and finally, to design a marketing strategy. The project development involved various tasks. It was carried out an audit according to the NOM in water for the human consumption and a FODA analysis to determine the most suitable strategies for the company. Subsequently it was dealt with the quality aspects in the final product and in the processes. In order to produce a change in all mentioned above, it was necessary to work on the good management practices (BPM) and the cleaning up standardize procedures, beginning with training courses for all the staff in the factory to be aware of the importance in the hygienic quality and the pollution risk, as well as the implementation of maintenance calendars. Besides it was design the (POES) to wash: demijohns on the floor, and in the washing machine as well as in the tank. With this efforts it was achieve the standardize of the water purification process and its microbiological evaluation. Talking about the objectives related with the improvement in administration and marketing, it was carry out actions that regulate the behavior, schedule and the workers activities as well as the commission agents, with a regulation for everyone, in this regulation it was manifested the main obligations and rights for all people involved. With this action it was generated a better working environment. At the same time in the marketing it was design several strategies to fit in again in the purified water market, in Sahuayo, Michoacan. In addition it was carried out a spread of the quality; and this was success through costumer surveys in order to determine their likes on purified water. This research gave us a reference point to make betters in the process in the way to reach the new consumptions tendencies in purified water.
650 1 3 _aPurificación del agua
_2atg
650 1 3 _aMétodos de purificación
_2atg
_xAsesoría
650 1 3 _aWater purification
_2atg
650 1 3 _aPurification methods
_2atg
_xCounseling
700 1 _aLeyva Ruelas, Gabriel
_edirector
700 1 _aPonce Hernández, Pedro
_easesor
700 1 _aReyna Izaguirre, Diana América
_easesora
856 4 1 _uhttp://10.13.5.2/tesis/113409.pdf
_yDESCARGAR PDF
901 _aTESIS P47 2011
902 _aM
905 _a5232272011 mx amnl8222223322spa16
942 _cTESIS
_2Clasificación Universidad Autónoma Chapingo
999 _c175496
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